Przejdź do głównej treści
Rezerwację przejazdu GTV BUS możesz przygotować samodzielnie online lub w aplikacji. Jeśli jednak masz pytania, nie jesteś pewien, którą trasę wybrać albo po prostu wolisz porozmawiać z konsultantem, możesz skorzystać z infolinii.
Dział Opiekunów Klienta GTV BUS jest dostępny 7 dni w tygodniu, od 8:00 do 21:00, pod numerem +48 606 200 002. Konsultanci pomagają pasażerom w sprawach związanych z rezerwacją i podróżą.
1. Możesz upewnić się, że wybierasz właściwy przejazd
Planujesz wyjazd do pracy, odwiedziny u rodziny albo powrót do Polski? Nie zawsze łatwo od razu znaleźć najlepszą opcję.
Jeśli interesują Cię na przykład busy do Niemiec, możesz przed rezerwacją skonsultować szczegóły z pracownikiem GTV BUS. To dobre rozwiązanie szczególnie wtedy, gdy podróżujesz z nami pierwszy raz lub masz wątpliwości dotyczące konkretnej trasy.
Podczas rozmowy możesz zapytać o dostępne możliwości przejazdu i upewnić się, że wybierasz odpowiedni termin.
2. Łatwiej ustalisz przejazd z adresu pod adres
Jedną z najważniejszych zalet GTV BUS jest usługa przejazdu z adresu pod adres. Podajesz miejsce, z którego chcesz wyruszyć, oraz adres docelowy, a GTV BUS organizuje przejazd pomiędzy tymi punktami.
Jeśli nie masz pewności, jaki adres podać albo chcesz upewnić się, czy konkretną lokalizację można uwzględnić w rezerwacji, warto zapytać konsultanta.
To szczególnie wygodne rozwiązanie dla osób, które wybierają busy z odbiorem spod domu i nie chcą samodzielnie organizować dodatkowego dojazdu do dworca czy punktu przesiadkowego.
3. Możesz od razu zapytać o najważniejsze szczegóły podróży
Przed dłuższym przejazdem może pojawić się wiele pytań. Jak wygląda odbiór? Kiedy poznasz dokładną godzinę wyjazdu? Jak wygląda przesiadka? Co możesz zabrać ze sobą?
Zamiast szukać odpowiedzi w kilku miejscach, możesz zapytać o wszystko podczas jednej rozmowy.
GTV BUS podaje, że dokładna godzina odbioru jest zależna od zaplanowanej trasy i jest przekazywana pasażerowi w dniu wyjazdu. Dwa dni wcześniej pracownik DOK kontaktuje się również w celu potwierdzenia rezerwacji.
Jeśli chcesz wcześniej przygotować się do podróży, możesz też zajrzeć do FAQ GTV BUS.
4. Możesz skonsultować szczegóły różnych kierunków
GTV BUS obsługuje regularne przejazdy między Polską a Niemcami, Holandią i Belgią.
Jeśli planujesz na przykład busy do Holandii albo busy do Belgii, możesz skontaktować się z infolinią i zapytać o szczegóły podróży.
To przydatne zwłaszcza wtedy, gdy termin wyjazdu jest dla Ciebie ważny i chcesz przed dokonaniem rezerwacji upewnić się, że wybrana opcja odpowiada Twoim potrzebom.
5. Masz kontakt z człowiekiem, gdy tego potrzebujesz
Internetowa rezerwacja jest szybka i wygodna, ale nie każdy chce wszystko załatwiać samodzielnie.
Czasem wystarczy jedno pytanie, żeby rozwiać wątpliwość. Właśnie w takich sytuacjach przydaje się infolinia GTV BUS. Możesz porozmawiać z konsultantem, przedstawić swoją sytuację i uzyskać pomoc w przygotowaniu rezerwacji.
GTV BUS ma osobny dział odpowiedzialny za obsługę klienta. Zespół zajmuje się m.in. rezerwacjami miejsc na trasach i przekazywaniem pasażerom informacji dotyczących przejazdu.
Nie wiesz, jaki przejazd wybrać? Zadzwoń
Nie musisz samodzielnie szukać odpowiedzi na każde pytanie. Jeśli planujesz podróż z GTV BUS i potrzebujesz pomocy przy rezerwacji, skontaktuj się z naszym Działem Opiekunów Klienta.
Infolinia jest dostępna 7 dni w tygodniu, od 8:00 do 21:00.
Jeśli wolisz zarezerwować przejazd samodzielnie, możesz skorzystać z rezerwacji online lub aplikacji GTV BUS.
Wybierz sposób rezerwacji, który jest dla Ciebie najwygodniejszy. A jeśli potrzebujesz pomocy, jesteśmy po drugiej stronie telefonu.
